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商品退換貨
確保消費者權益,您享有七日鑑賞期(非試用和試穿期),收到商品次日起七日內需主動連繫辦理退貨
 (如7日者,除為瑕疵商品,原則上不受理退貨
!辦理退換貨事宜請私訊官方LINE: @911pcgcc 處理(切勿以簡訊/mail/FB或IG私訊)!
訊息量較大,無即時回覆時請耐心等待💓 謝謝配合


不適用七日鑑賞期的商品:(都會明確標示再進行販售!)

依消費者指示購買之即時連線/福袋等客製化商品、已拆封之個人衛生用品,除瑕疵商品,售出後不受理退換貨(請留意)。

不受理退貨狀況:
1. 超過七日鑑賞期
2. 於受理退貨後,如發現應返還之商品有使用痕跡/包裝無法恢復原狀/有異味(如:香水味/洗衣精/煙味...等)等毀損、滅失或因其他事由,致不能返還者,將自退款中扣除其價額。

!瑕疵商品皆會處理退換貨!
瑕疵定義:大範圍髒污破損、版型歪斜、拉鍊損壞、破損等之異常狀況。

以下商品狀況視為正常非瑕疵範圍:
平量尺寸1~3cm的誤差、照片色差、極小污點、壓痕皺摺、些許線頭/脫線、釦眼未開、釦子些許鬆脫、新品染料味道、下水後染色掉色、人為造成之損壞...
不影響穿著情況下皆無法接受退換貨,請自行處理。

關於申退退款:
1. 退回商品之運費由我們負擔。
2. 原訂單出貨運費,除因屬瑕疵商品而辦理退貨者外,若退貨後單筆訂單未達免運門檻,將從退貨商品金額中扣除原訂單出貨運費60元。
我們收到退貨商品檢查無誤後會辦理退款作業,14個工作天內會退款至您的官網會員帳戶裡,若沒有要使用可以自行登入官網會員提出結清申請(請務必提供正確銀行資訊以便退款作業)!

ONE & ONE 歡迎大家有愉快購物經驗
為了避免雙方不愉快,請務必詳閱規定🙌🏻 (謝謝配合❤ )
下單後視同接受賣場規範,若無法配合者將中止會員權益,敬請見諒🙏🏻 
若訂單無故未領取/惡意棄單/辦理退貨2次(含)以上者將自動加入黑名單(停用會員帳號)。
對於不取貨與連續退貨者,ONE & ONE 在此深感抱歉,為了保障其他會員權益在此情況下,將會加入黑名單且不提供服務!

希望大家都能夠在ONE & ONE擁有好的購物品質💝 💌 謝謝大家~